無(wú)憂服務(wù)Worry-free Service

        獨(dú)創(chuàng)6大服務(wù)內(nèi)容,令您足不出戶(hù)即可輕松享受火光爐影

        Original 6 thoughtful services, let you enjoy the beauty of flames easily.

        產(chǎn)品咨詢(xún)

        平客壁爐旗下經(jīng)銷(xiāo)國(guó)內(nèi)外眾多知名品牌壁爐,以滿足客戶(hù)不同層次的需要。所有產(chǎn)品均通過(guò)歐盟的CE認(rèn)證、美國(guó)的UL認(rèn)證和加拿大的CSA認(rèn)證。高端系列產(chǎn)品均來(lái)自歐洲著名壁爐公司,目前平客壁爐獨(dú)家銷(xiāo)售的高端品牌包括丹麥Mors?、丹麥Aduro、法國(guó)TOTEM、英國(guó)ESSE、法國(guó)Focus、法國(guó)JC及荷蘭Wanders等。

        平客壁爐確保每件產(chǎn)品都精于工美于形,為您提供極致的溫暖體驗(yàn)和無(wú)可匹敵的長(zhǎng)久價(jià)值。


        方案設(shè)計(jì)

        平客壁爐擁有龐大的壁爐設(shè)計(jì)圖片庫(kù),匯集國(guó)內(nèi)外數(shù)千個(gè)精美壁爐設(shè)計(jì)案例和安裝實(shí)例。經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師用最專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和知識(shí)為您度身定制安裝方案,滿足您最個(gè)性的設(shè)計(jì)要求。


        專(zhuān)業(yè)安裝

        平客壁爐是國(guó)內(nèi)唯首家嚴(yán)格參照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)提供壁爐安裝服務(wù)的公司(英國(guó)HETAS標(biāo)準(zhǔn)和美國(guó)NFI標(biāo)準(zhǔn));

        平客壁爐擁有國(guó)內(nèi)最專(zhuān)業(yè)、種類(lèi)最齊全的煙囪組件庫(kù),種類(lèi)多達(dá)206種、長(zhǎng)期儲(chǔ)備上千套配件,足以從容應(yīng)對(duì)各種安裝挑戰(zhàn);

        關(guān)鍵煙囪組件采用高強(qiáng)度、耐腐蝕的316型號(hào)不銹鋼制作,確保煙囪超長(zhǎng)壽命;

        平客壁爐擁有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)、具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的安裝隊(duì)伍資深項(xiàng)目經(jīng)理全程跟蹤,確保工程精益求精。


        木材供應(yīng)

        平客壁爐在國(guó)內(nèi)率先推出燃木供應(yīng)服務(wù),公司擁有500畝再生林場(chǎng)和自有燃木加工中心,可年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)燃木5000立方米,為客戶(hù)徹底解除燃料來(lái)源的后顧之憂。

        平客壁爐鄭重承諾,我們提供的燃木符合以下條件:

        1、高品質(zhì)硬木(櫟木或槐木為主)

        2、風(fēng)干12個(gè)月,充分干燥,含水率低于20%

        3、木柴長(zhǎng)度30~35cm

        4、未經(jīng)化學(xué)處理、無(wú)樹(shù)油、無(wú)特殊氣味、不含膠水或油漆


        煙囪清掃

        定期煙囪清掃是燃木壁爐使用過(guò)程中最重要的維護(hù)內(nèi)容。根據(jù)壁爐使用的頻率和強(qiáng)度,壁爐及煙囪必須每年清掃1~2次,由專(zhuān)業(yè)的煙囪清掃工來(lái)操作。

        煙囪清掃的主要目的是清除一種附著在煙囪內(nèi)壁上的叫做木餾油的可燃物質(zhì)。木餾油是由揮發(fā)性的焦油,含碳的顆粒與煙塵構(gòu)成的混合物,冷凝后吸附在煙囪的內(nèi)壁上,它是導(dǎo)致煙囪失火的罪魁禍?zhǔn)住.?dāng)木餾油的沉淀厚度超過(guò)1.5mm,如遇高溫,將發(fā)生劇烈燃燒,溫度可高達(dá)2000℃,嚴(yán)重破壞煙囪的阻燃性能,甚至引發(fā)建筑物失火。因此,及時(shí)清除木餾油是安全使用壁爐的最重要措施。

        平客壁爐是國(guó)內(nèi)唯一一家提供專(zhuān)業(yè)煙囪清掃服務(wù)的公司。我們的工作人員可確保您的壁爐始終處于最佳工作狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除可能的安全隱患。


        維護(hù)保養(yǎng)

        定期維護(hù)有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除故障隱患,令您的壁爐日久彌新,始終保持最佳工作狀態(tài)。在每次提供煙囪清掃服務(wù)的同時(shí),平客壁爐的工作人員將對(duì)您的壁爐進(jìn)行例行檢查,以確保燃燒系統(tǒng)的各個(gè)部分運(yùn)轉(zhuǎn)正常。如遇突發(fā)事件,工作人員也可專(zhuān)程上門(mén)提供幫助。目前提供如下服務(wù):

        1、更換易損部件:防火繩、觀火玻璃、火籃等

        2、檢查并修復(fù)燃燒系統(tǒng)的密封性

        3、壁爐外觀修復(fù),漆面修復(fù)

        4、壁爐移位

        5、煙囪移位


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